Aviso de Privacidad

 

 

Aviso de privacidad e-Librería escuelaparapadres.com

 

A. Usted puede revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.

En todo momento usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos. Para ello, es necesario que presente su petición en nuestra pagina de atención a clientes en http://www.escuelaparapadres.com/v2/mensaje.html

Su petición deberá ir acompañada de la siguiente información:

  • Nombre de usuario (que es su correo electrónico)
  • Su nombre completo
  • Su dirección postal
  • Su número de teléfono al que nos podemos comunicar para verificar la autenticidad de la petición.

Tendremos un plazo máximo de 30 treinta días hábiles para atender su petición y le informaremos sobre la procedencia de la misma a través del correo electrónico proporcionado como descrito anteriormente.

 

B. ¿Qué datos personales recabamos y para qué?

Los datos personales que recabamos tienen como finalidad:

Proveer los servicios y productos requeridos por usted;

Informar  sobre  cambios  o  nuevos  productos o servicios que estén relacionados con el contratado o adquirido por el cliente;

Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes;

Evaluar la calidad del servicio, y

Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.

 

Y para ello requerimos los siguientes datos:

Nombres y apellidos completos.

Dirección y teléfonos de contacto para envíos de nuestros productos.

Dirección de correo electrónico.

Datos fiscales completos para elaboración de facturas.

Información general de la tarjeta de crédito o débito con la cual realiza la compra de nuestros productos.

Información general de cuenta bancaria de la cual realiza la compra de nuestros productos.

Información general de cuenta bancaria a la cual realizaríamos pagos en caso de estar afiliado a nuestro programa de promotores.

 

En caso de no contar con esta información no estaríamos en posibilidad de proveerle los productos pagados por usted, aplicar pagos realizados por usted o aplicar pagos a su cuenta por concepto de las ventas promovidas por usted.

 

¿Qué datos personales recabamos y de dónde?

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente; cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea, y cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley.

 

Datos personales que recabamos de forma directa

Recabamos sus datos personales de forma directa cuando usted mismo nos los proporciona por diversos medios, como cuando participa en nuestras promociones o nos da información con objeto de que le prestemos un servicio. Los datos que obtenemos por este medio pueden ser, entre otros:

Nombres y apellidos completos.

Dirección y teléfonos de contacto para envíos de nuestros productos.

Dirección de correo electrónico.

Datos fiscales completos para elaboración de facturas.

Información general de la tarjeta de crédito o débito con la cual realiza la compra de nuestros productos.

Información general de cuenta bancaria de la cual realiza la compra de nuestros productos.

Información general de cuenta bancaria a la cual realizaríamos pagos en caso de estar afiliado a nuestro programa de promotores.

Edades y número de hijos.

 

Datos personales que recabamos cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea:

Nombres y apellidos completos.

Dirección y teléfonos de contacto para envíos de nuestros productos.

Dirección de correo electrónico.

Datos fiscales completos para elaboración de facturas.

Información general de la tarjeta de crédito o débito con la cual realiza la compra de nuestros productos.

Información general de cuenta bancaria de la cual realiza la compra de nuestros productos.

Información general de cuenta bancaria a la cual realizaríamos pagos en caso de estar afiliado a nuestro programa de promotores.

 

Datos personales que recabamos a través de otras fuentes

Podemos obtener información de usted de otras fuentes permitidas por la ley, tales como [ejemplo: los directorios telefónicos o laborales]. Los datos que obtenemos por estos medios pueden ser, entre otros:

Nombres y apellidos completos.

Dirección y teléfonos de contacto para envíos de nuestros productos.

Dirección de correo electrónico.

Datos fiscales completos para elaboración de facturas.

Información general de la tarjeta de crédito o débito con la cual realiza la compra de nuestros productos.

Información general de cuenta bancaria de la cual realiza la compra de nuestros productos.

Información general de cuenta bancaria a la cual realizaríamos pagos en caso de estar afiliado a nuestro programa de promotores.

 

Uso de cookies y web beacons

Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña.

Por su parte, las web beacons son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros

Le informamos que utilizamos cookies web beacons para obtener información personal de usted, como la siguiente:

 Su tipo de navegador y sistema operativo.

 Las páginas de Internet que visita.

 Los vínculos que sigue.

 La dirección IP.

 El sitio que visitó antes de entrar al nuestro.

 

Estas cookies y otras tecnologías pueden ser deshabilitadas.

Para conocer cómo hacerlo, consulte el siguiente vínculo o dirección electrónica “escuelaparapadres.com¨.

 

C. ¿Para qué fines utilizamos sus datos personales?

Sus datos personales serán utiizados para las siguienes finalidades:

·        Proveer servicios y productos requeridos;

·        Informar sobre nuevos productos o servicios que estén relacionados con el contrato o adquiridos por el cliente;

·        Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con nuestros clientes;

·        Informar sobre cambios de nuetros productos o servicios;

·        Evaluar la calidad del servicio, y

·        Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.

 

D. Responsable del tratamiento de sus datos personales.

Producciones Educacion Aplicada, S. de R.L. de C.V. con domicilio en Av. Miguel Angel de Quevedo 50 - 303, Col. Ex-Hacienda de Guadalupe, Del. Alvaro Obregon, C.P. 01050, México D.F., es responsable del  tratamiento de sus datos personales.

 

Cómo contactarnos:

Para contactarnos por favor diríjase al equipo de Atención a Clientes de Producciones Educación Aplicada al correo electrónico: contacto@escuelaparapadres.com o a los telefonos +52 (55) 5543-0108 y +52 (55) 5543-0112.

 

E. ¿Cómo puede usted limitar el uso o divulgación de sus datos personales?

Usted   puede   dejar   de   recibir   mensajes   promocionales   por   teléfono   fijo   o   celular siguiendo los pasos descritos en el inciso A.     

 

Asimismo,   puede   dejar   de   recibir   correo   postal   publicitario.   El correo postal publicitario puede contener instrucciones para optar por no participar o puede dejar de recibir correo postal siguiendo los pasos descritos en el inciso A.     

 

También   puede   dejar   de   recibir   correos   electrónicos  con  promocionales  siguiendo los pasos descritos en el inciso A.     

 

Las   cookies   que   utilizamos   para   obtener   su   información   personal   se   pueden deshabilitar siguiendo los pasos descritos en el inciso A.     

 

F.  ¿Cómo acceder o rectificar sus datos personales o cancelar u oponerse a su uso?

Usted   tiene   el   derecho   de   acceder   a   sus   datos   personales   que   poseemos   y   a los detalles del tratamiento de los mismos, así como  a rectificarlos en caso de ser inexactos o instruirnos a cancelarlos cuando considere que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención u oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos. Los   mecanismos   que   se   han   implementado   para   el   ejercicio   de   dichos   derechos   son   a   través   de   la   presentación  de  la  solicitud  respectiva  al equipo de Atención a Clientes de Producciones Educación Aplicada al correo electrónico: contacto@escuelaparapadres.com o a los telefonos +52 (55) 5543-0108 y +52 (55) 5543-0112.

Para   mayor   información,   favor   de   comunicarse   con el equipo de Atención a Clientes aquí mencionado o  visitar  nuestra  página  de  Internet  www.escuelaparapadres.com sección Aviso de privacidad.

 

G. Nosotros no realizamos transferencias de sus datos personales a terceros.

 

H. Modificaciones al aviso de privacidad.

Nos   reservamos   el   derecho   de   efectuar   en   cualquier   momento   modificaciones   o actualizaciones la presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de servicios o productos y prácticas de mercado.

Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página de internet www.escuelaparapadres.com sección Aviso de privacidad.

La fecha de la última actualización al presente aviso de privacidad es 8 de febrero de 2013.

 

I. Obtención de datos personales sensibles.

 

Le   informamos   que   para   cumplir   con   las   finalidades   previstas   en   este   aviso,   serán   recabados   y   tratados  datos  personales  sensibles,  como  aquéllos  que  refieren  a:  

Nombres y apellidos completos.

Dirección y teléfonos de contacto para envíos de nuestros productos.

Dirección de correo electrónico.

Datos fiscales completos para elaboración de facturas.

Información general de la tarjeta de crédito o débito con la cual realiza la compra de nuestros productos.

Información general de cuenta bancaria de la cual realiza la compra de nuestros productos.

Información general de cuenta bancaria a la cual realizaríamos pagos en caso de estar afiliado a nuestro programa de promotores.

Edades y número de hijos.

 

Nos   comprometemos   a   que   los   mismos   serán   tratados   bajo   medidas   de   seguridad,   siempre   garantizando  su  confidencialidad.